El mundo de la gastronomía ha cambiado radicalmente en los últimos años. La digitalización y la preferencia de los clientes por la comodidad han hecho que los pedidos online sean una parte fundamental del crecimiento de los restaurantes. Sin embargo, muchas empresas aún dependen de plataformas de terceros como UberEats, Glovo o Just Eat, sin darse cuenta de que existen alternativas que pueden aumentar sus ganancias y fidelizar a sus clientes.

En este artículo, te explicaremos cómo un sistema de pedidos online propio, como el que ofrece BuoFood, puede ayudarte a mejorar la rentabilidad de tu restaurante, fortalecer la relación con tus clientes y hacer crecer tu negocio.

1. Mayor rentabilidad: di adiós a las altas comisiones

Las plataformas de delivery cobran comisiones de entre el 30% y el 40% por cada pedido. Esto significa que una parte significativa de tus ingresos no va a tu restaurante, sino a estas empresas intermediarias.

Con un sistema de pedidos propio como BuoFood, solo pagarás una tarifa fija mensual y una pequeña comisión por transacción, lo que te permite maximizar tus ganancias. Además, puedes trasladar parte del costo de comisión a tus clientes sin que esto afecte la percepción de tus precios.

2. Control total sobre tu negocio

Cuando usas plataformas de terceros, dependes de sus algoritmos, políticas y condiciones. No puedes controlar aspectos clave como el diseño de tu menú, la comunicación con los clientes o la velocidad de entrega.

Con BuoFood, tú tienes el control absoluto sobre:

  • El diseño y personalización de tu tienda online.
  • Los precios y promociones exclusivas para tus clientes.
  • Los tiempos de entrega y la calidad del servicio.
  • La relación directa con tu base de clientes, sin intermediarios.

3. Fidelización de clientes

Las grandes plataformas de delivery no te permiten fidelizar a tus clientes, ya que la mayoría de ellos recuerdan la plataforma donde hicieron el pedido, no tu restaurante.

Con un sistema propio:

  • Puedes ofrecer descuentos exclusivos a clientes frecuentes.
  • Implementar programas de lealtad para incentivar la recompra.
  • Construir una relación directa con tus clientes y obtener sus datos para futuras estrategias de marketing.

4. Experiencia de usuario mejorada

Una tienda online propia te permite ofrecer una experiencia de usuario fluida y personalizada. BuoFood ofrece una interfaz intuitiva que facilita la navegación, la selección de platillos y el proceso de pago, lo que se traduce en un aumento en la conversión de ventas.

Además, puedes incluir descripciones detalladas de tus platos, imágenes de alta calidad y opciones de modificación de pedidos para satisfacer a tus clientes.

5. Flexibilidad en los métodos de pago

Con BuoFood, puedes ofrecer diversas opciones de pago como:

  • Tarjetas de crédito y débito.
  • Google Pay, Apple Pay y Paypal
  • Pago en efectivo al momento de la entrega.

Esto permite a tus clientes elegir el método que mejor les convenga, reduciendo fricciones en el proceso de compra.

6. Análisis de datos para optimizar tu negocio

Un sistema de pedidos online también te proporciona datos valiosos sobre el comportamiento de tus clientes, permitiéndote tomar decisiones basadas en información real.

Con BuoFood, puedes analizar:

  • Los platos más vendidos.
  • Los días y horas con más pedidos.
  • Las preferencias de pago de tus clientes.
  • El impacto de las promociones y descuentos.

Con estos datos, puedes ajustar tu estrategia de ventas y marketing para maximizar tu rentabilidad.

7. Independencia y escalabilidad

Al contar con tu propio sistema de pedidos, puedes adaptarte rápidamente a las necesidades del mercado sin depender de cambios en políticas de terceros. Además, si en el futuro deseas abrir más sucursales o expandir tu oferta, BuoFood te proporciona las herramientas para hacerlo de manera sencilla y escalable.

Conclusión

Implementar un sistema de pedidos online propio es una de las mejores decisiones que puedes tomar para hacer crecer tu restaurante. No solo aumentarás tus ventas y reducirás costos, sino que también mejorarás la experiencia de tus clientes y fortalecerás tu marca.

Con BuoFood, tienes la oportunidad de ofrecer un servicio de delivery, takeaway y reservas sin limitaciones, sin pagar comisiones abusivas y con total control sobre tu negocio.

¡Es momento de tomar el control y llevar tu restaurante al siguiente nivel! 🚀