Política de privacidad

En Global Tecno Servicios Apps SL y Buofood como nombre comercial (En adelante “Buofood”, “nosotros”) tenemos un firme compromiso con la protección de datos personales de quienes usan tanto nuestra páginas web como nuestras aplicaciones móviles (en conjunto, la “Plataforma Buofood”). A estos efectos, Buofood es el responsable del tratamiento de los datos que obtengamos acerca de usted, a menos que se indique lo contrario.

La política de privacidad de Shoonos sigue la legislación internacional y europea (GDPR) sobre protección de datos. En la misma, informamos al usuario de sus derechos y obligaciones respecto de la privacidad de sus datos, el porqué del almacenamiento y uso de los datos.

Responsable del tratamiento de sus datos

España

Razón Social: Global Tecno Servicios Apps SL
Dirección: Calle Castelló 36, 1 Dcha, 28010, Madrid, España
Correo electrónico: info@shoonos.com

 En Buofood, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utiliza nuestro servicio para crear tu negocio en línea con un sistema de entrega independiente. 

 Recopilación de información personal 

  Cuando te registras en nuestro servicio y creas tu negocio en línea, es posible que te solicitemos cierta información personal, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega, información de facturación y otros datos relevantes para ofrecerte nuestro servicio. . También podemos recopilar información adicional sobre las transacciones realizadas en tu sitio web, como detalles de pedido, pagos y dirección de entrega. 

Si utiliza la plataforma como usuario final

Si visita la Plataforma Buofood o hace un pedido en Buofood a través de las mismas, se le solicitará que proporcione información sobre su persona, lo que incluye su nombre, datos de contacto, dirección de entrega, detalles del pedido e información de pago, como por ejemplo los datos de su tarjeta de crédito o débito. 

Shoonos no almacena en ningún momento información sobre sus medios de pago, ya que trabaja con plataformas de pago de terceros dependiendo del país y configuración de cada comercio con el que opera. Cada plataforma es responsable por el manejo de su información de pago según sus políticas de privacidad y protección de datos.

Si utilizas la plataforma como comercio

Si se registra en la Plataforma Shoonos como comercio, se le solicitará que proporcione información sobre su persona, lo que incluye su nombre y datos de contacto; y sobre su negocio, incluyendo identificación fiscal e información para realizar los cobros y pagos correspondientes.

 Uso de la información personal 

 La información personal que recopilamos se utiliza para brindarte acceso a nuestro servicio y permitirte crear y gestionar tu negocio en línea con un sistema de entrega independiente. También podemos utilizar tu información para comunicarnos contigo, responder a tus consultas, proporcionarte asistencia técnica y enviar actualizaciones o anuncios importantes relacionados con el servicio.   

 Divulgación a terceros 

 En ocasiones, podemos compartir tu información personal con terceros para poder ofrecerte nuestro servicio de manera efectiva. Estos terceros incluyen proveedores de servicios de pago, servicios de entrega, empresas de análisis y otras empresas con las que trabajamos en asociación estratégica. Solo compartimos la información necesaria para llevar a cabo estas operaciones y nos aseguramos de que todos nuestros proveedores de servicios sean confiables y estén comprometidos con la protección de su información personal. 

 Seguridad de la información 

 Tomamos medidas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o destrucción no autorizada. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger su información personal. Además, solo permitimos el acceso a tu información personal a los empleados y proveedores de servicios que necesiten conocer dicha información para brindarte el servicio. 

 Retención de la información  

 Conservaremos su información personal durante el período de tiempo necesario para cumplir con las multas descritas en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más prolongado según la legislación aplicable. Cuando ya no necesitemos tu información personal, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos para que no se pueda identificar individualmente. 

Cookies y tecnologías similares 

 Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información y mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y servicio. Estas tecnologías nos permiten recopilar datos como tus preferencias, actividades de navegación, información del dispositivo y ubicación geográfica aproximada. Puedes configurar tu navegador para que recace todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, ten en cuenta que algunas funciones de nuestro sitio web y servicio pueden no funcionar correctamente si deshabilitas las cookies. 

 Enlaces a sitios web de terceros  

 Nuestro sitio web y servicio pueden contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia y no representan nuestro respaldo de dichos sitios web. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad u otras prácticas de los sitios web de terceros, por lo que te recomendamos revisar las políticas de privacidad de esos terceros antes de proporcionarles tu información personal.   

 Menores de edad 

 Nuestro servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos de manera consciente información personal de personas menores de edad. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos y haremos todo lo posible para eliminar dicha información de nuestros registros. 

Cambios a esta Política de Privacidad 

 Podemos esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad de vez en cuando para estar informado sobre cómo procesamos y protegemos tu información personal. Cualquier cambio significativo que realicemos en esta Política de Privacidad se publicará en nuestro sitio web y se te notificará por otros medios, como el envío de un correo electrónico. Tu uso continuado de nuestro servicio después de cualquier cambio en esta Política de Privacidad constituirá tu aceptación de dichos cambios. 

Tus derechos 

 Tienes derechos respecto a tu información personal y puedes ejercerlos en cualquier momento. Estos derechos incluyen el derecho de acceder, corregir, eliminar, restringir el procesamiento y solicitar la portabilidad de tus datos personales. También tienes derecho a objetar ciertos usos de tu información personal, incluyendo el uso con fines de marketing directo. Si deseas ejercer alguno de tus derechos o tienes alguna pregunta o inquietud sobre el uso de tu información personal, por favor contáctanos a través de los canales proporcionados al final de esta Política de Privacidad. 

Contacto 

 Si tienes alguna pregunta, comentario o inquietud relacionada con nuestra Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, no dudes en contactarnos a través de los siguientes medios: 

 - Correo electrónico: info@shoonos.es

 - Teléfono: +34 617816452

 Estaremos encantados de ayudarte y responder a todas tus inquietudes sobre privacidad y protección de datos. Tu confianza es importante para nosotros y estamos comprometidos a proteger tu privacidad mientras utilizas nuestro servicio.